Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 12.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Преображение» (ООО «СЗ «Преображение») (далее — Оператор) получает от пользователей сайта https://art-kvartaly-marmax.ru (далее — Сайт).

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях Сайта. Политика является общедоступной и опубликована на Сайте.

1.3. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии законных оснований и не раскрывает их третьим лицам, кроме случаев, указанных в Политике и законодательстве Российской Федерации.

2. Сведения об операторе

  • Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Преображение» (ООО «СЗ «Преображение»)
  • ИНН: 6234091205, КПП: 623401001, ОГРН: 1116234004094
  • Адрес: 390000, Рязанская область, г. Рязань, ул. Право-Лыбедская, д. 27, пом. Н11, комн. 8
  • Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@marmax.ru
  • Телефон: +7 (4912) 500-005
  • Проект: «Арт Кварталы» (бренд «Мармакс»), г. Рязань, ул. Есенина / ул. Фирсова / ул. Грибоедова

3. Какие данные мы обрабатываем и зачем

ЦельДанныеПравовое основаниеСрок хранения
Обработка заявки с Сайта: обратный звонок, консультация и подбор квартиры в «Арт Кварталах», запись на просмотрИмя; номер телефона; адрес электронной почты (если указан); комментарий; ответы на вопросы формыСогласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); действия по запросу субъекта до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона)До достижения цели, но не более 3 лет с момента получения заявки, или до отзыва согласия
Обработка входящих звонков на номера, размещённые на Сайте (коллтрекинг)Номер телефона; дата, время и длительность звонка; запись телефонного разговора; источник перехода на СайтСогласие субъектаЗаписи разговоров — 6 месяцев; сведения о звонке — 3 года
Веб-аналитика, улучшение работы Сайта, оценка эффективности рекламыФайлы cookie; IP-адрес; идентификаторы устройства и браузера; сведения о браузере и операционной системе; дата и время посещения; просмотренные страницы и действия на Сайте; источник перехода, в том числе UTM-метки; примерное местоположение по IP-адресуСогласие субъекта, выраженное в баннере о cookie1 год с момента последнего посещения или до отзыва согласия
Направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласияИмя; номер телефона; адрес электронной почтыОтдельное согласие субъекта (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»)До отзыва согласия

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Записи телефонных разговоров не используются для установления личности.

3.3. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

4. Как мы обрабатываем данные

4.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

4.2. С персональными данными совершаются следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

4.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5. Лица, которым поручена обработка данных

Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам на основании договора (ч. 3 ст. 6 Закона). Эти лица обязаны соблюдать конфиденциальность и меры защиты персональных данных, установленные Законом:

  • Tilda Publishing — конструктор Сайта: размещение Сайта, приём и передача данных из форм.
  • ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) — сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, в том числе Вебвизор (запись действий пользователя на страницах Сайта). Условия использования: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/
  • CoMagic — коллтрекинг и сквозная аналитика: подмена номера телефона на Сайте, учёт и запись входящих звонков, учёт заявок и их источников.
  • Calltouch — коллтрекинг и сквозная аналитика: подмена номера телефона на Сайте, учёт и запись входящих звонков, учёт заявок и их источников.
  • SmartCallBack — виджет обратного звонка: приём номера телефона и соединение с отделом продаж.
  • MacroCRM — CRM-система Оператора: хранение и обработка заявок, связь с клиентом, учёт сделок.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей.

6. Файлы cookie и веб-аналитика

6.1. Cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере и позволяют распознавать устройство при повторном посещении Сайта.

6.2. На Сайте используются: технические cookie, необходимые для работы Сайта и форм; аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика; cookie сервисов CoMagic и Calltouch для подмены номера телефона и связи звонка или заявки с источником перехода.

6.3. Аналитические cookie, коллтрекинг и виджет обратного звонка подключаются только после того, как вы нажали «Принять» в баннере о cookie. Технические cookie работают без согласия, так как без них Сайт не функционирует.

6.4. Отказаться от cookie можно в баннере, в настройках браузера или с помощью блокировщика Яндекс Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html. Отказ может ограничить работу отдельных функций Сайта.

7. Ваши права

В соответствии со ст. 14–17 Закона вы вправе:

  • получить сведения об обработке ваших персональных данных;
  • потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • отказаться от рекламных сообщений;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться своими правами, направьте запрос на info@marmax.ru или по почте на адрес 390000, Рязанская область, г. Рязань, ул. Право-Лыбедская, д. 27, пом. Н11, комн. 8. Укажите ФИО, контакт, который вы оставляли на Сайте, и суть требования. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением уведомления о причинах продления.

8. Отзыв согласия и прекращение обработки

8.1. Согласие можно отозвать в любой момент, направив заявление на info@marmax.ru.

8.2. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

8.3. Персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или по истечении сроков хранения, указанных в разделе 3.

9. Защита персональных данных

  • назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
  • доступ к данным есть только у сотрудников, которым он необходим для работы;
  • используются защищённые каналы передачи данных (HTTPS), пароли и разграничение прав доступа;
  • с лицами, которым поручена обработка, заключены договоры с условиями о конфиденциальности и защите данных;
  • проводится внутренний контроль соответствия обработки требованиям Закона;
  • в случае утечки Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные Законом.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

10.2. Вопросы по Политике и обработке персональных данных направляйте на info@marmax.ru.